Adreça

Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC)

Adreça :
C. Portalet, 4, 1a
Telèfon :
93 842 66 35
Descripció :

Horari d'atenció al públic: de dilluns a dijous de 9.30 a 14 h (cita concertada). S'ha de demanar cita prèvia trucant al telèfon de l'OMIC o bé enviant un correu electrònic.

L'oficina estarà tancada del 3 al 30 d'agost, ambdós inclosos, per vacances.

 

Les funcions bàsiques de l'OMIC són:

- Informar a les persones que s'hi adrecen sobre temes relacionats amb el consum i sobre quines vies tenen per defensar els seus drets.

- Mediar entre les dues parts, reclamant i reclamat, per resoldre de manera amistosa.

- Tramitar davant l'administració competent les reclamacions i denúncies que es vulguin formular.

- Difondre els drets dels consumidors i usuaris i promoure el consum responsable.