L’Ajuntament de Granollers és present a diverses xarxes socials amb l’objectiu d’informar sobre actualitat municipal, activitats, informació de servei o altres comunicacions d’interès per a la ciutadania que decideixi seguir aquests perfils. De la mateixa manera, entenem les xarxes socials com un mitjà bidireccional d’informació a través de les quals rebem comentaris, queixes, suggeriments i consultes.
Per participar i interactuar amb les xarxes socials de l’Ajuntament de Granollers demanem que se segueixin les instruccions següents:
- No es pot fer servir la pàgina per fer propaganda ni publicitat.
- No es pot escriure més d'una vegada el mateix comentari. Els repetits es consideraran correu brossa.
- Respecteu les opinions de la resta de participants, encara que no les compartiu. No es pot insultar ni emprar un llenguatge ofensiu, racista, agressiu o xenòfob, ni promoure activitats il·legals.
- Els comentaris no podran contenir missatges que atemptin contra l’honor, la intimitat, la imatge personal o la dignitat de la persona, ni que fomentin l’odi, el menyspreu o la discriminació per qualsevol motiu.
- No es respondran qüestions o debats polítics ni missatges que vagin adreçats a una formació política.
- L’equip responsable de les xarxes socials es reserva el dret d'eliminar qualsevol missatge que no segueixi aquestes normes, així com de bloquejar l'activitat d'un usuari/usuària si reincideix en el seu comportament.
- Ens reservem el dret de no donar resposta a perfils no identificats, amb noms genèrics o sense avatar.
- Us recomanem que no feu servir les xarxes socials si el que voleu és informar d’una emergència o urgència. En aquest cas, truqueu a la Policia Local, tel. 93 842 66 92.