Gestió de reclamacions en serveis bàsics
L’OMIC gestiona les reclamacions presentades per persones treballadores autònomes i microempreses en matèria de serveis bàsics i de tracte continuat.
-
Quins temes pot gestionar l’OMIC en aquest cas?
Tot allò relatiu a subministraments bàsics (aigua, llum i gas); els serveis de telefonia i comunicacions; els serveis de transports; els serveis financers i d’assegurances; els assistencials i els sanitaris.
-
Què s’entén per microempresa?
Es considera microempresa, d'acord amb la recomanació 2003/361/CE de 6 de maig, aquelles que tinguin menys de 10 treballadors i una facturació anual per sota dels 2 milions d'euros.
Cal adjuntar el formulari de declaració responsable de microempresa