Des d'aquest mes de novembre es pot recollir el carnet d'usuari de les deixalleries. Es tracta d'una targeta de plàstic que porta incorporat un codi de barres identificatiu del domicili tributari. Cada vegada que un usuari visiti les deixalleries de Granollers hauran de dur aquesta targeta on, mitjançant un lector de codi de barres, l'operari de la deixalleria enregistrarà la informació relativa a la data i hora de la visita, així com les fraccions aportades. L'expedició de la targeta es farà a l'Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC), i sense cap cost per als ciutadans. La seva durada és indefinida i per tant, no cal renovar-la anualment.
Els ciutadans que estiguin en possessió dels vals provisionals d'ús de les deixalleries de Granollers els podran bescanviar a l'OAC, on se'ls expedirà la targeta i s'anotarà el número de visites acumulades durant l'exercici 2008. Un cop en possessió de la targeta, cada vegada que realitzin alguna aportació a la deixalleria hauran de portar-la. Malgrat tot, durant els mesos de novembre i desembre es preveu un període de transició de manera que les deixalleries encara expediran vals provisionals fins al 31 de desembre de 2008, per a aquells ciutadans que encara no tinguin carnet d'usuari. A partir d'aquesta data no es lliurarà cap més justificant.
D'acord amb les Ordenances Fiscals que regulen la taxa d'escombraries, els ciutadans que acreditin haver efectuat 5 o més aportacions de determinades fraccions de residus, durant un any, tenen dret a obtenir una bonificació del 10% sobre la quota del rebut de l'exercici següent. Aquesta bonificació no caldrà sol·licitar-la expressament, sinó que l'Ajuntament l'aplicarà a partir de la base de dades d'usuaris de les deixalleries, on quedaran enregistrades les visites efectuades i les fraccions de residus aportades.