Consultar i pagar els meus rebuts pendents de pagament

Consisteix en consultar els rebuts pedents de pagament.

Qui ho pot demanar?

L'interessat o la persona representada.

Com es fa?

A través de l'Oficina Virtual-OVAC amb certificat digital

1. Cal que disposeu de certificat digital com el DNIe-DNI electrònic, IDcat, Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Camerfirma,TCat, Notaris, Advocats...
2. Cliqueu la icona de l'OVAC
3. Identifiqueu-vos amb el certificat digital.
4. Us apareixen els rebuts pendents. Pot ser que us apareguin com a pendents de pagament rebuts que ja han estat pagats a través d'entitat financera o amb targeta de crèdit. Això és degut a que les entitats financeres ens comuniquen el pagament amb unes setmanes d'endarreriment.

 

Com pagar un  rebut pendent (només els rebuts que estiguin dins el període de pagament voluntari)

1. Cliqueu a sobre del rebut que voleu pagar.
2. A partir d'aquí podeu pagar amb diversos sistemes de pagament:

 

• Amb targeta de crèdit:

1. Cliqueu la icona "pagament"
2. Seguiu el passos que se us indiquen per poder pagar amb targeta de crèdit/dèbit.
3. Si desitgeu conservar un comprovant del pagament heu de guardar el comprovant que us apareixerà en el darrer pas del pagament. 
4. Una vegada pagat el rebut us seguirà apareguent com a pendent de pagar, doncs l'entitat financera no comunica a l'Ajuntament les dades fins al cap d'unes setmanes. 

 

•  Pagar per finestreta d'entitat financera:

1. Cliqueu la icona "obtenir duplicat de l'avís de pagament"
2. Imprimiu l'avís de pagament amb codi de barres que se us apreixerà. També el podeu enviar per correu electrònic, si voleu, o guardar-lo a la vostra bústia de documents personals de l'OVAC.
3. Aneu a l'entitat financera i pagueu l'import.
4. Una vegada pagat el rebut us seguirà apareguent com a pendent de pagar, doncs l'entitat financera no comunica a l'Ajuntament les dades fins al cap d'unes setmanes. 

 

• Pagar per internet amb banca electrònica:

1. Cliqueu la icona "obtenir duplicat de l'avís de pagament"
2. Imprimiu l'avís de pagament amb codi de barres que se us apreixerà. També el podeu enviar per correu electrònic, si voleu.
3. Aneu a l'apartat "pagament de tributs i multes", introduïu les dades i pagueu el rebut.
4. Si desitgeu conservar un comprovant del pagament heu de guardar el comprovant que us apareixerà en el darrer pas del pagament. 
5. Una vegada pagat el rebut us seguirà apareguent com a pendent de pagar, doncs l'entitat financera no comunica a l'Ajuntament les dades fins al cap d'unes setmanes.

Presencialment

• Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC)

  Adreça:

  Carrer Sant Josep, 7, planta baixa

  Telèfon:

  010 o 938426610

  Fax:

  93 842 66 99

  a/e:

  oac@ajuntament.granollers.cat

  Horari d'hivern de 16 de setembre a 30 de juny de dilluns a dijous, de 8.30 a 19 h. Divendres, de 8.30 a 14 h.

  Horari d'estiu: de 1 de juliol al 15 de setembre, de dilluns a dijous, 8.30 a 15 h; i divendres, de 8.30 a 14 h.

  L'Oficina d'Atenció al Ciutadà facilita informació i realitza diversos tràmits municipals relacionats amb l'empadronament, el cens d'animals domèstics, cementiri municipal, targetes d'autobusos municipals per a jubilats, duplicats de rebuts pagats, inscripcions a casals d'estiu, cursos i tallers i cobrament de diverses taxes i preus públics.

  Com anar-hi?

Presentar-se amb la documentació necessària.

Si voleu pagar un rebut :

Si està en període de pagament voluntari dirigiu-vos a l'OAC i us lliurarem el document per fer-lo efectiu en una entitat financera col·laboradora.

Si està fora del període de pagament en voluntària us heu de dirigir a la Unitat de Recaptació.

Termini legal de resolució:

Immediat

Documents / Informació:

1. Document d'Identitat vigent (DNI, NIE o passaport)
2. Autorització per representació si el sol·licitant no és el titular Descarrega-ho:

Tràmits relacionats:

• Pagar un rebut o multa per internet o personalment
• Domiciliació de pagaments de tributs per banc o caixa